Quando educação vira cultura: ética ganha espaço no setor de energia

À medida que os consumidores acumulam experiências e passam a comparar não apenas preços, mas também a qualidade da relação estabelecida, empresas que mantêm consistência entre comunicação e entrega tendem a construir vínculos mais duradouros. No caso da energia compartilhada, em que a decisão envolve confiança em um serviço recorrente, essa coerência impacta diretamente a percepção de valor.