Em geral, esses episódios decorrem mais do desconhecimento de normas culturais, e não de má-fé. O Japão, por exemplo, assim como muitos países da Ásia e do Oriente Médio, é considerado uma “sociedade de alto contexto”. Em uma palestra sobre o tema, a especialista em comunicação intercultural Erin Meyer explica que, nessas culturas, a comunicação “é mais implícita, mais complexa e cheia de nuances”, e muito do que é transmitido ocorre por gestos simbólicos ou entendimentos implícitos.
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