A Comissão Europeia ordenou que a Meta restaure o acesso ao WhatsApp para grupos de tecnologia rivais que estão desenvolvendo assistentes de IA (inteligência artificial). O órgão argumenta que a ação emergencial é necessária para impedir que a concorrência seja prejudicada antes da conclusão de uma investigação antitruste completa.
A decisão marca uma das primeiras grandes intervenções de Bruxelas na concorrência no mercado de agentes autônomos alimentados por modelos de IA, que está em rápido desenvolvimento.
A investigação sobre o WhatsApp está enquadrada nas leis antitruste tradicionais, e não na Lei dos Mercados Digitais, a legislação histórica da UE criada para combater o domínio das grandes plataformas online. Casos antitruste geralmente levam mais tempo.
“Em mercados que evoluem rapidamente, a concorrência pode ser perdida muito antes de uma decisão final ser adotada”, disse a chefe de concorrência da UE, Teresa Ribera, nesta terça-feira (9), enfatizando que a decisão preservou “a escolha dos cidadãos em toda a Europa sobre os assistentes de IA que desejam usar com o WhatsApp, sem que essa decisão seja tomada por eles”.
Ela acrescentou: “Não podemos permitir que grandes empresas digitais estabelecidas alavanquem sua dominância do passado”.
A startup de IA Interaction, que desenvolve o assistente de IA Poke.com, disse estar “muito feliz” com a decisão.
A medida segue uma investigação antitruste sobre o aplicativo de mensagens de dezembro do ano passado, após preocupações de que a Meta estava usando seu controle sobre o WhatsApp para favorecer seus próprios serviços de IA.
As medidas provisórias chegam dias após a Meta lançar seu novo agente empresarial, que permite que usuários corporativos do WhatsApp usem agentes de IA para responder aos clientes.
Bruxelas está sob pressão para concluir outras investigações contra big techs dos Estados Unidos, como um caso proeminente contra o Google por favorecer seus próprios serviços nos resultados de busca e regras sobre direcionamento de usuários para diferentes aplicativos na loja de aplicativos Google Play.
O resultado dessas investigações separadas, que devem incluir multas por violação das regras de Bruxelas, é politicamente sensível, já que o presidente Donald Trump criticou os ataques regulatórios da UE contra empresas americanas.
A Meta disse que recorrerá da decisão.
“A Comissão Europeia decidiu que a OpenAI e algumas das maiores empresas do mundo podem usar gratuitamente o produto pago WhatsApp Business. Isso é excesso regulatório subsidiado pelas muitas empresas europeias que pagam.”
Autor: Folha
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